Что входит в автоматизацию бизнес процессов?

Автоматизация бизнес процессов - это процесс делегирования рутинных задач и действий компьютерным инструментам и программам. Она позволяет автоматизировать различные процессы в бизнесе, такие как подсчет продаж и прибыли, управление проектами, работа с персоналом, общение с клиентами, оформление заказов, администрирование сайта и другие.

Автоматизированные бизнес-процессы (АБП) представляют собой повторяющиеся последовательности действий, при которых завершение одного этапа автоматически запускает следующий. Это помогает уменьшить рутину и оптимизировать использование ресурсов предприятия.

Сегодня автоматизацию бизнес-процессов чаще всего осуществляют с помощью цифровых инструментов. Действия сотрудников и машин оцифровываются, и затем выполняется численное моделирование виртуальных процессов.

Основная цель автоматизации бизнес процессов - уменьшить расходы предприятия. Автоматизированные бизнес-процессы позволяют сократить затраты предприятия на выполнение задач и операций.

Автоматизация также способствует ускорению бизнес-процессов. Она помогает повысить скорость работы компании, закрытие сделок, разработку новых продуктов и улучшение качества обслуживания клиентов.

Важно отметить, что автоматизация бизнеса и автоматизация бизнес-процессов - это несколько различные понятия. Автоматизация бизнеса включает в себя также сферы, которые сложно разложить на процессы и полностью автоматизировать, такие как корпоративная культура, управление персоналом и управление компанией в целом.

Автоматизация бизнес-процессов, в свою очередь, фокусируется на автоматизации повторяющихся задач и операций, которые обычно выполняются вручную. Она помогает ускорить выполнение этих задач, повысить эффективность работы и перейти на безбумажный документооборот.