Как называют потенциальных клиентов?
Потенциальных клиентов, в контексте статей, часто называют лидами. Однако, такая трактовка не учитывает важные детали. Потенциальный клиент - это человек, который имеет желание и возможность приобрести товар или услугу, предлагаемые компанией.
Потенциальный покупатель, или потенциальный клиент, может быть как физическим, так и юридическим лицом, которое нуждается в продуктах или услугах компании и имеет возможность их приобрести.
Каждый товар имеет своего потенциального клиента, который является частью целевой аудитории компании. Целевая аудитория состоит из людей определенного пола, возраста, схожих потребностей, интересов и финансовых возможностей. Важно учитывать такие характеристики потенциального покупателя.
Для более эффективной работы с потенциальными покупателями, целевая аудитория должна быть сегментирована. Это позволяет разделить пользователей на группы на основе их поведенческих факторов, суммы покупок и демографических данных. Методика Шеррингтона "5W" является популярным методом сегментации.
Для поиска потенциальных покупателей можно использовать различные инструменты. Например, компании могут привлекать лидов через маркетинговые активности, такие как рекламные объявления в социальных сетях или предоставление скидок, бесплатных материалов или участие в конкурсах и квизах.
Термин "лид" также связан с процессом лидогенерации, который представляет собой получение контактов потенциальных клиентов и их привлечение. Обработкой лидов, обычно, занимаются сотрудники отдела продаж, с целью выявления настоящих потребностей лидов и завершения сделки.