Как сделать свою воронку продаж?
Для создания своей воронки продаж необходимо разделить процесс продаж на несколько этапов. Классическая модель воронки состоит из четырех этапов: осведомленность, интерес, желание и действие.
На первом этапе, осведомленности, пользователь узнает о существовании вашей компании. Это может происходить через различные каналы, такие как реклама, социальные сети или поисковые системы.
На втором этапе, интересе, пользователь начинает проявлять интерес к вашему предложению. Он изучает каталог товаров или услуг, сравнивает условия доставки и оплаты.
Третий этап - желание. На этом этапе пользователь уже заинтересован в вашем предложении и начинает чувствовать желание приобрести товар или услугу.
И, наконец, четвертый этап - действие. На этом этапе пользователь принимает решение и совершает покупку.
Важно отметить, что не все пользователи проходят через все этапы воронки, и количество заинтересованных сокращается на каждом этапе. Поэтому воронка продаж часто изображается в виде конуса или перевернутой пирамиды.
Чтобы создать эффективную воронку продаж, важно изучить каждый этап и определить проблемные зоны. Например, если вы заметили, что многие пользователи покидают сайт на этапе интереса, возможно, стоит обратить внимание на улучшение контента или упростить процесс ознакомления с условиями.
Использование воронки продаж поможет вам увеличить продажи и найти проблемные этапы, которые можно оптимизировать. Например, вы можете анализировать данные воронки и улучшать процесс продаж, добавляя новые способы оплаты и доставки, а также отправлять триггерные письма пользователям, которые бросили товары в корзину.
