Что сейчас с приложением Сбербанк онлайн?

Сбербанк, один из крупнейших банков в России, проинформировал своих клиентов о прекращении работы устаревших мобильных приложений. Узнайте, как это затрагивает клиентов и какие альтернативы предоставлены. Установите приложение СБОЛ для продолжения банковских операций и управления финансами.

Сбербанк, один из крупнейших банков в России, проинформировал своих клиентов о прекращении работы устаревших мобильных приложений. Эта новость вызвала определенные неудобства для пользователей, которые привыкли пользоваться приложением "Сбербанк онлайн" для осуществления банковских операций и управления своими финансами.

Уведомление о прекращении работы устаревших версий приложения

Один из клиентов Сбербанка сообщил "Интерфаксу", что банк рекомендовал ему использовать веб-версию онлайн-банка, так как его установленное приложение "Сбербанк онлайн" является устаревшим и перестанет работать 19 января 2023 года. Клиенту было также сообщено, что операционная система его телефона не поддерживает установку новой версии приложения. Такое уведомление было направлено только клиентам с самыми устаревшими версиями приложения, которым банк уже неоднократно предупреждал об этом.

Сбербанк подтвердил, что это затрагивает только небольшое количество клиентов. Они также уточнили, что клиенты с устройствами на платформе Android могут обновить приложение на сайте банка или в RuStore, а пользователи устройств на базе iOS могут обратиться в офис банка. Важно отметить, что для всех клиентов доступна веб-версия "Сбербанк онлайн", которую представитель банка напомнил использовать.

Причины прекращения работы устаревших приложений

Одной из причин, по которой приложение "Сбербанк онлайн" стало недоступно для обновления и скачивания в магазине App Store для устройств на платформе iOS, являются санкции, наложенные на Сбербанк США. Санкции были введены в средине апреля 2022 года, что привело к удалению приложения из App Store.

В ответ на это, Сбербанк предоставил альтернативу под названием "СБОЛ" для клиентов, использующих устройства на iOS. Приложение "СБОЛ" полностью дублирует функционал "Сбербанк онлайн" и разработано компанией "LLC OPEN INFORMATION SOLUTIONS". Сбербанк подтверждает, что использование "СБОЛ" полностью безопасно, и данные клиентов надежно защищены.

Как установить приложение СБОЛ вместо Сбербанк онлайн

Клиенты, использующие устройства на платформе iOS, могут установить приложение "СБОЛ" непосредственно из App Store. В настоящее время приложение доступно в маркетплейсе с 19 апреля 2023 года. Ранее оно было доступно с 16 по 23 августа 2022 года, после чего исчезло из App Store, но снова вернулось 10 октября 2022 года.

Но для клиентов, которые предпочитают установить приложение лично в офисе Сбербанка, они могут обратиться в один из 5 тысяч офисов банка по всей России. Установка приложения производится с помощью специального приложения Sberbank Installer iOS, разработанного программистами Сбербанка. Специалист банка подключит свой ноутбук к смартфону клиента через кабель и установит приложение "СБОЛ" на телефон после получения официального разрешения от Apple в виде шестизначного кода.

Безопасность приложения СБОЛ

Сбербанк подтверждает, что использование приложения "СБОЛ" безопасно, и данные клиентов надежно защищены. Приложение позволяет проводить те же банковские операции, что и "Сбербанк онлайн".

Заключение

В связи с прекращением работы устаревших версий приложения "Сбербанк онлайн", Сбербанк предоставил своим клиентам веб-версию и альтернативное приложение "СБОЛ". Клиенты могут установить "СБОЛ" из App Store или обратиться в офис банка. Банк подтверждает безопасность использования "СБОЛ" и гарантирует защиту данных клиентов.

Эта ситуация обусловлена санкциями США и не затрагивает всех клиентов Сбербанка, а только тех, у которых установлены устаревшие версии приложения. Приложение "СБОЛ" позволяет клиентам продолжать осуществлять банковские операции и управлять своими финансами без проблем.

Что нам скажет Википедия?

На 2020 год аудитория веб-версии «Сбербанк Онлайн» составляла 10 млн человек, в том числе 5 млн активных пользователей. Дневная аудитория мобильных приложений на сентябрь 2019 года составляла 20 млн человек, месячная — более 50 млн.

12 апреля 2022 года приложение Сбербанк Онлайн было удалено из App Store, а 13 апреля — из Google Play. Причиной для удаления в обоих случаях стало включение Сбербанка в список блокирующих санкций США.

16 августа 2022 года в App Store появилось приложение «СБОЛ». Приложение позволяет проводить те же банковские операции, что и в старом приложении Сбербанк Онлайн. Стоит отметить, что разработчиком приложения является не Сбер, а ООО «Открытые ИТ-решения». Позже и оно было удалено из App Store.

10 октября 2022 года в App Store вернулось приложение «СБОЛ», аналогичное «оригинальному» приложению, однако разработчиком является «LLC OPEN INFORMATION SOLUTIONS» (с англ. — «ООО „Открытые информационные решения“»).