Сокращение сроков поступления средств на счет магазинов на AliExpress. Узнайте, когда продавцы получают деньги и какие услуги помогают улучшить процесс. Популярность AliExpress в России и возврат денег за товары.
Cодержание
Сокращение сроков поступления средств на счет магазинов
В мае средний срок поступления средств на счет магазинов, выставляющих свои товары на AliExpress, сократился с 10,7 до 7 дней, сообщает компания. По правилам платформы, деньги за заказ поступают на счет продавца в системе после окончания срока защиты покупателя или подтверждения получения заказа покупателем. По статистике, около 90% клиентов подтверждают заказ сразу после получения посылки.
Улучшение процесса получения денег
AliExpress предпринял несколько инициатив для ускорения процесса получения денег продавцами. Он запустил ряд логистических услуг и новые сервисы по доставке, такие как Сберлогистика. В настоящее время AliExpress имеет партнерство с компаниями, такими как Почта России, DPD, СДЭК, КСЭ, Сберлогистика, PickPoint и другими, для финальной доставки заказов. Количество пунктов выдачи заказов AliExpress в России составляет 16 500 точек.
Комиссия и вывод средств
После поступления средств на счета в системе продавцы могут выводить деньги на банковские счета своих организаций, указанных при регистрации магазина. Продавец получает полную стоимость проданного товара за вычетом комиссии площадки. Комиссия составляет 0% для первых 100 товаров и затем 5 или 8% в зависимости от категории, включая ставку за эквайринг. Деньги можно выводить целиком или частично в любое удобное время, без дополнительной комиссии за вывод в банк. Лимит на вывод средств составляет 50 млн рублей в течение дня.
См. также
Популярность AliExpress в России
С начала года на AliExpress Россия зарегистрировалось более 12 млн новых пользователей. Только в мае было зарегистрировано 2,4 млн новых аккаунтов, а всего с момента основания AliExpress жители России и СНГ зарегистрировали более 130 млн аккаунтов. Основная аудитория площадки - жители крупных городов в возрасте от 25 лет, которые активно ищут товары со скидками и предпочитают покупать на сезонных распродажах. Более 40% аудитории AliExpress постоянно находится в поиске новых трендовых вещей.
Возврат денег за товар с AliExpress
На AliExpress всегда можно вернуть деньги за товар. Если товар пришел неправильного цвета, размера, не соответствует описанию или является подделкой, можно запросить возврат средств. AliExpress предлагает две опции возврата денег: частичный или полный возврат.
Частичный или полный возврат денег без отправки товара обратно
Рекомендуется подавать на полный возврат средств, если товар не пришел вовсе. Частичный возврат предусмотрен для случаев, когда претензии к товару меньше его стоимости. Решение о сумме возврата принимается в процессе переговоров с продавцом или администрацией AliExpress, если стороны не могут договориться. Важно указывать сумму, сопоставимую с проблемой товара.
Возврат товара и денег
В случае возврата товара и денег, необходимо отправить товар обратно с трек-номером и добавить его к спору на платформе AliExpress. После получения возвращенного товара, деньги будут возвращены покупателю. Этот способ требует больше усилий, но может быть выгодным, особенно при покупке дорогих товаров.
Бесплатный возврат товара
AliExpress предоставляет возможность бесплатного возврата товара в течение 15 дней по любой причине, если эта опция доступна для конкретного товара. Для бесплатного возврата необходимо посетить почтовое отделение и предоставить штрихкод, который будет доступен на сайте AliExpress.
Как выбрать способ возврата
При выборе способа возврата рекомендуется учитывать стоимость товара, условия продавца и предпочтения покупателя. В каждом случае важно следовать указанным на платформе инструкциям и правилам для успешного возврата средств.
См. также
Сроки возврата денег
Сроки возврата денег на AliExpress могут варьироваться от 3 дней до 3 месяцев. Обычно решение о возврате принимается в течение 2-3 недель. Сроки зависят от выбранного типа возврата: частичного или полного. В случае частичного возврата, когда возврат товара не требуется, процесс может занять от 3 до 21 дня. В случае полного возврата с отправкой товара обратно продавцу, срок может быть до 3 месяцев, включая время доставки товара в Китай и обработки возврата.
Заключение
AliExpress предоставляет продавцам возможность получать деньги в течение семи дней после окончания срока защиты покупателя или подтверждения получения заказа. Платформа постоянно работает над улучшением процесса получения денег продавцами, сокращая сроки и предоставляя новые услуги и сервисы. Возврат денег с AliExpress возможен как в случае полного отказа от покупки, так и при возникновении претензий к товару. Покупателям предоставляются две опции возврата: частичный и полный. При выборе способа возврата рекомендуется учитывать стоимость товара, условия продавца и правила платформы AliExpress.
Что нам скажет Википедия?
Компания для розничной реализации товаров привлекает партнёров-посредников, которые обеспечивают «витрину» (например, через интернет-магазин, почтовую рассылку, каталоги), маркетинг, продвижение, приём заказов от конечных покупателей, документальное оформление сделок, приём оплаты. Розничный продавец при этом не имеет ни собственного склада, ни товарного запаса. Розничная цена может устанавливаться посредником на своё усмотрение, но может быть и оговорена поставщиком. Данные о заказах розничный продавец передаёт компании, которая обеспечивает упаковку (может включать название, логотип и контактную информацию розничного продавца) и отправку товара покупателю.
Производители иногда для разных партнёров обеспечивают поставки одинакового товара под разными торговыми марками.
Продавцы на сайтах онлайн-аукционов, таких как eBay, также используют прямую доставку, когда приобретённые товары будут отправлены напрямую от оптовика покупателю.
