Создание и настройка чат-бота в Телеграме может быть полезным для автоматизации рутинных бизнес-процессов, замены телеграм-канала полноценным сайтом, предоставления удобного источника справочной информации или полуавтоматической линии поддержки пользователей. Узнайте, как создать и настроить чат-бота в Телеграме шаг за шагом.
Cодержание
Зачем нужен бот в Telegram
Создание и настройка чат-бота в Телеграме может быть полезным для автоматизации рутинных бизнес-процессов, замены телеграм-канала полноценным сайтом, предоставления удобного источника справочной информации или полуавтоматической линии поддержки пользователей. Чат-боты в Телеграме имеют различные возможности, например, SaluteBot способен анализировать текст в сообщении и вести настоящую беседу.
Как создать Telegram-бот
Для создания чат-бота в Телеграме без навыков программирования можно воспользоваться визуальным конструктором в личном кабинете Цифровой витрины. В интерфейсе конструктора представлены блоки с сообщениями и кнопками, из которых можно составить нужный сценарий. Однако, чтобы бот заработал в Телеграме, необходимо настроить интеграцию нескольких систем: личного кабинета Цифровой витрины, Telegram и Jivo.
Пошаговая инструкция:
- Создание бота в Телеграме:
- Откройте мессенджер Telegram и введите в поле поиска @BotFather, выберите его.
- Нажмите "Запустить" для активации бота BotFather.
- Выберите или напечатайте команду /newbot и дайте боту имя и никнейм.
- Получите токен для дальнейшей интеграции.
- Регистрация в Jivo:
- Зарегистрируйтесь в сервисе Jivo, используя ваш email и задав пароль.
- В поле "Адрес сайта" введите любые данные.
- Интеграция Jivo с Telegram:
- Авторизуйтесь на платформе Jivo и откройте раздел "Управление" -> "Каналы связи".
- Найдите Telegram в списке сервисов и нажмите "Добавить" -> "Подключить Telegram".
- Введите токен, полученный при создании бота в Телеграме.
Как создать свой бот в Telegram
Для создания собственного бота в Telegram выполните следующие шаги:
- Откройте мессенджер Telegram и войдите в вашу учетную запись или создайте новую.
- Введите в поле поиска @BotFather и выберите бота с подтверждающим знаком возле имени.
- Нажмите "Запустить" для активации бота BotFather.
- Выберите или напечатайте команду /newbot.
- Дайте имя боту и никнейм (уникальный и заканчивающийся на "bot").
- Получите ссылку на бота и токен для последующей настройки.
См. также
Как создать второй аккаунт в Телеграмме на один номер на айфоне?
Как подключить бот в Sendpulse
Чтобы подключить бота в SendPulse, выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел "Чат-боты" в вашем аккаунте SendPulse.
- Если у вас нет подключенных каналов, нажмите кнопку "Подключить каналы".
- Если у вас уже есть подключенные боты, перейдите в раздел "Управление ботами" и нажмите "Добавить бот".
- Перейдите к последнему пункту и введите токен вашего бота для подключения в Sendpulse.
Как настроить бота в личном кабинете Цифровой витрины
Для настройки бота в личном кабинете Цифровой витрины и создания сценария, выполните следующие действия:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете Цифровой витрины и войдите в аккаунт.
- Зарегистрируйтесь в сервисе Jivo, который свяжет робота со сценарием.
- Откройте инструмент SaluteBot в личном кабинете Цифровой витрины и создайте сценарий в режиме карты.
- Настройте сценарий с помощью блоков сообщений и кнопок.
- Выберите возможности, предлагаемые конструктором.
Как добавить бота в группу
Чтобы добавить чат-бота в группу в Телеграме, выполните следующие шаги:
- Выберите бота в списке участников группы.
- Добавьте бота в группу как нового участника.
См. также
Как добавить бота в канал
Чтобы добавить чат-бота в канал в Телеграме, выполните следующие шаги:
- Сделайте бота администратором канала.
Теперь вы знаете, как создать и настроить чат-бота в Телеграме с помощью визуального конструктора в личном кабинете Цифровой витрины и интеграции с Jivo. Вы также узнали, как добавить бота в группу или канал в Телеграме. Чат-боты в Телеграме имеют широкий спектр применения и могут значительно облегчить рутинную работу, предоставить информацию пользователям и улучшить обслуживание клиентов.
Что нам скажет Википедия?
Чат-бот может выдать достаточно адекватный ответ на вопрос, сформулированный на правильном русском языке (или любом другом, работа с которым поддерживается). Такие боты часто применяются для сообщения прогноза погоды, результатов спортивных соревнований, курсов валют, биржевых котировок и тому подобное. Они находят применение, например, в системе SmarterChild в AOL Instant Messenger и MSN messenger.
В IRC боты применяются для «удержания» канала, комментирования определённых фраз, отправленных пользователями (по сопоставлению с образцом). Это достаточно полезное средство для помощи новичкам или борьбы с ненормативной лексикой.
Чат-боты могут использоваться в службах поддержки, помогая решить простые вопросы, например, такие как смена пароля.
Чат-боты можно использовать для поиска информации. Например, прогноз погоды, афиша мероприятий. В мессенджере Telegram можно найти десятки тысяч ботов, способных рассказать о погоде или помочь выбрать подарок.
Чат-боты помогают работодателям и соискателям в процессе поиска работы и подбора кадров. Летом 2016 года агентство по поиску работы FirstJob выпустило чатбота Мия, который не только предлагает подходящие вакансии, но и проводит с кандидатом на вакансию собеседование. В России собеседования проводил чатбот от компании Superjob для компании «Связной».
Чат-боты активно используются в сфере бизнеса и маркетинга. Они позволяют:
- Маркетолог Эстер Краудфорд создала чат-бота EtherBot, который рассказывает представителям hr-департаментов о карьере хозяйки, её способностях и хобби.
Чатботы можно использовать как персональных помощников. Изобретатель хештега Крис Мессина использует бота-помощника, MessinaBot, который отвечает всем тем, кто пишет ему в Facebook.
