Для чего нужен чат дома?

Хорошие отношения с соседями — залог комфортной жизни в многоквартирном доме. Узнайте, как использовать соседский чат для решения общедомовых проблем и создания благоустроенного дома.

Хорошие отношения с соседями — залог комфортной жизни в многоквартирном доме. Можно ли построить их в цифровой реальности?

В последнее время соседские чаты набирают всё большую популярность, и это неудивительно: смартфон сейчас есть практически у каждого, а общение с соседями онлайн прекрасно экономит время. Цель любого такого чата — объединить людей для решения общедомовых проблем. Совместно соседи могут решить, в какой цвет покрасить подъезд, как лучше организовать парковку, нужен ли шлагбаум и не пора ли менять управляющую компанию. Благодаря слаженной работе соседей дом становится безопасным, подъезд — чистым и отремонтированным, двор — благоустроенным. А это на руку всем собственникам, ведь жильё в таком доме дорожает и его можно продать или сдать по более выгодной цене.

Но не всё так просто. Соседские чаты зачастую не самое приятное место, так как сами участники обесценивают этот простой и удобный способ общения. Флуд, фотографии котиков, разговоры на отвлечённые темы, сотни открыток на праздники наверняка есть в каждом чате. И ладно бы такой чат был один! Есть же школьный, спортивный, дружеский, рабочий, раз в год просыпаются выпускники — и действительно важная информация тонет в потоках уведомлений.

Избавиться от потока ненужных сообщений раз и навсегда вряд ли получится, но минимизировать вполне реально. Вот пара предложений, которые помогут навести порядок в вашем чате:

• Можно завести несколько чатов (да-да, клин клином): общедомовой, чат подъезда, чат с управляющей компанией. Обычно в последних участники ведут себя скромнее. Можно завести группу ВК для общения и обмена фотографиями, а чат — для оперативного реагирования и решения важных вопросов.
• Чтобы в чате или группе был порядок, напишите правила поведения. Например, запрет на нецензурную лексику, обмен фотографиями питомцев и поздравительными открытками. После публикации сообщения с правилами его нужно закрепить, чтобы у участников всегда был к нему доступ. Соседей-активистов можно назначить модераторами, которые будут следить за соблюдением правил.
• Если у вас уже есть чат, то не забывайте общаться с соседями лично: проводите совместные встречи для сбора подписей или организуйте субботники. Живое общение — залог хороших отношений.

Чаты в мессенджерах и социальных сетях

Сегодня почти каждый жилой комплекс имеет свою группу в соцсетях (а порой и не одну) или даже собственное приложение. Основная цель таких площадок — наладить общение между соседями и помочь с решением проблем, связанных с обслуживанием дома.

На практике в таких чатах можно найти практически любую информацию — когда придет квитанция за капремонт, почему постоянно срабатывает пожарная сигнализация или где поблизости купить безглютеновый хлеб.

Сегодня вполне нормально не знать своих соседей в лицо, но знать их ники и аватары, потому что почти все общение по дому происходит онлайн. Жильцы для общения друг с другом чаще всего используют стандартные варианты — чаты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp), а также группы в социальных сетях. Также они могут общаться на форумах, посвященных конкретному ЖК или локации, где находится дом.

При этом количество чатов в мессенджерах может быть неограниченным. Так, зачастую жильцы пользуются не только общедомовым чатом, имеются группы для общения и обмена информацией отдельно по очередям ЖК, корпусам, подъездам и т. д. В некоторых проектах существуют даже мета-чаты, где собраны списки всех чатов ЖК — по категориям (например, "Общее", "Услуги", "Спорт", "Культура", "Животные", "Дети"), чтобы жильцам было удобнее ориентироваться в большом количестве групп.

Кроме того, уже привычной практикой стало создание девелопером собственных приложений, которые объединяют в себе ряд сервисов, таких как контроль доступа, управление умной квартирой, передача показаний приборов учета и возможность коммуникации с управляющей компанией и соседями.

Мировая практика соседских сообществ

Мировая практика соседских сообществ показывает, что люди объединяются по разным причинам: для совместного управления домом или просто по личным интересам. Например, в Мексике члены сообщества The Mexicali Community вместе построили своё будущее жильё при спонсорской поддержке губернатора. Для строительства была организована небольшая фабрика по производству материалов. Семьи сами придумывали архитектуру домов и планировку, в итоге все дома получились разными. Процесс работы объединил жильцов и повлиял на дальнейшее развитие дружеских отношений.

В Ташкенте, столице Узбекистана, дружное соседское сообщество появилось в 16-этажном экспериментальном доме "Жемчуг", построенном в 80-х годах после сильного землетрясения. Два корпуса дома объединены на нескольких этажах общим двором — зоной для отдыха и активных игр. Здесь жители вместе празднуют свадьбы, дни рождения, готовят плов. Дети играют, а старики беседуют на лавочках и вспоминают молодость.

Ещё одно место сплочения соседей — рынки. В Калифорнии уже более 30 лет во Фресно работает рынок фермерских продуктов Vineyard, который стал местной достопримечательностью. Его создавали как центр притяжения для коммерческих предприятий, социальных структур и жителей района. Сегодня сюда приходят не только торговать и покупать, но и пообщаться с соседями и узнать последние новости.

В Праге муниципалитет вместе с некоммерческой организацией Agora CE создал объединение "Прага-9". Туда вовлечены все неравнодушные жители района. Вместе они решают вопросы реконструкции местности и улучшают условия жизни в домах. Сообщество придумывает решения, а муниципалитет их реализовывает.

Существование соседских сообществ строится на взаимной помощи. Мировой опыт показывает, что участники готовы решать чужие проблемы с полной отдачей. Такая сопричастность даёт главный эффект — ощущение защиты. Сами участники признают, что благодаря соседским чатам и сообществам они чувствуют себя более спокойно и поддержанными в повседневной жизни.

Что нам скажет Википедия?

Зачастую весь процесс производства сводится к простейшим операциям по созданию продукции из материалов, предоставляемых работодателем. Самые распространённые из таких схем - заклеивание или заполнение конвертов, вырезание этикеток, наклеивание или вырезание марок, сборка канцелярских принадлежностей (чаще всего ручек), упаковка подарков и тому подобное. Встречаются схемы, где предлагается явно бессмысленная работа, например, сортировка бисера по цветам. Общей чертой всех подобных схем является требование заплатить за что-нибудь перед началом работы. У жертвы могут взимать деньги в качестве залога за материалы, за обучение или инструкции, за доставку материалов или как доказательство "серьёзных намерений" жертвы. Жертве сообщается, что затраченные деньги вернут с первой зарплатой/гонораром или что они быстро окупятся. Именно получение этого платежа является целью мошенника, в результатах работы он не заинтересован, то есть ему не нужен произведённый товар. Стоимость исходных материалов, продаваемых жертве, часто бывает завышена. Если жертва обратится к мошеннику с целью обмена продукции на деньги, то ей ответят, что товар не отвечает всем предъявляемым к нему требованиям (или у компании временные финансовые трудности или что-нибудь ещё в этом роде) и будут отвечать так всё время, какого бы качества ни был товар и сколько бы раз жертва не переделывала работу. Часто бывает так, что мошенник скрывается, не давая жертве возможности сдать произведённый товар, или даже не предоставив средства производства, за которые она заплатила. Не исключается возможность приобретения бракованных или краденных материалов. В результате работник остаётся с произведённым продуктом и без покупателя.