Узнайте, что означает термин B2C (Business-to-consumer) и как он применяется в современном бизнесе. Цель B2C состоит в упрощении работы с конечными потребителями и делает деятельность организации более прозрачной. Узнайте больше о стратегии продаж B2C и примерах этого взаимодействия.
В современном бизнесе существует множество терминов и аббревиатур, которые описывают различные взаимоотношения и стратегии. Один из таких терминов - B2C (Business-to-consumer), что в переводе с английского означает «бизнес для потребителя». B2C обозначает коммерческие взаимодействия между организацией и конечными потребителями.
Цель B2C
Основная цель B2C состоит в том, чтобы сделать деятельность организации более прозрачной и облегчить работу с конечными потребителями. В рамках B2C организации занимаются продажей товаров и оказанием услуг, которые предназначены непосредственно для конечных потребителей, то есть для физических лиц.
Описание B2C
B2C является одним из звеньев в цепочке современных бизнес-процессов. Оно строит бизнес-отношения между организацией и конечными потребителями. Термин B2C часто используется для описания непосредственной деятельности предприятия, указывая на то, что оно занимается продажей товаров и оказанием услуг, которые предназначены именно для физических лиц.
См. также
Стратегия продаж B2C
Стратегия продаж B2C отличается от стратегии продаж B2B (Business-to-business) более коротким циклом продаж, эмоциональным принятием решений о покупке и менее тесными взаимоотношениями между продавцом и покупателем. В B2C продажи обычно осуществляются напрямую для удовлетворения потребностей конечного потребителя.
Примеры B2C
В современной электронной коммерции одним из наиболее популярных инструментов B2C является интернет-магазин, а также другие субъекты электронной коммерции, которые направлены непосредственно на потребителей. Прямые продажи в интернете также относятся к сектору B2C.
Примеры B2C включают продовольственные супермаркеты, интернет-магазины по продаже одежды, юридические услуги для населения, банковские продукты и услуги для физических лиц, а также салоны связи и многие другие.
Заключение
B2C - это форма коммерческих взаимоотношений между организацией и конечными потребителями. Цель B2C заключается в упрощении работы с конечными потребителями и сделке деятельности организации более прозрачной. B2C строит бизнес-отношения, где продажи направлены непосредственно на конечного потребителя. Примерами B2C являются интернет-магазины, продовольственные супермаркеты, юридические услуги и многие другие.
См. также
Что нам скажет Википедия?
B2C (Business-to-consumer, рус. Бизнес для Потребителя, произносится — «би ту си») — термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частными лицами, так называемыми «конечными» потребителями (consumer); также форма электронной торговли, цель которой — прямые продажи для потребителя (конечного потребителя, физического лица.
Целью B2C является сделать деятельность организации более прозрачной и облегчить работу с «конечным» потребителем.
Данная система является одним из звеньев в цепочке современных бизнес-процессов, и это звено строит бизнес-отношения следующего плана взаимодействий: «Бизнес-клиент».
Термин часто используется для описания непосредственной деятельности, которую ведёт предприятие. Указывает на то, что предприятие ведёт продажу товаров и оказание услуг, предназначенных непосредственно для конечного потребителя (физического лица).
Стратегия продаж B2C отличается более коротким циклом продаж, эмоциональным принятием решений о покупке и менее тесными взаимоотношениями продавца и покупателя, чем в B2B.
Один из наиболее популярных B2C инструментов в электронной коммерции — Интернет-магазин и другие субъекты электронной коммерции, деятельность которых направлена непосредственно на потребителей. Прямые продажи в интернете тоже можно отнести к сектору Business To Consumer.
