В розничном магазине можно предложить клиентам создать собственные наборы товаров, которые могут быть как подарками, так и для личного использования. Например, возможно собрать в корзинку вино, фрукты и сыр и назвать его "Завтрак аристократа". Такой набор будет иметь привлекательное и комплиментарное название, что может привлечь внимание покупателей.
Cодержание
1. Создание уникальных наборов товаров
В розничном магазине можно предложить клиентам создать собственные наборы товаров, которые могут быть как подарками, так и для личного использования. Например, возможно собрать в корзинку вино, фрукты и сыр и назвать его "Завтрак аристократа". Такой набор будет иметь привлекательное и комплиментарное название, что может привлечь внимание покупателей.
2. Изменение названий готовых наборов
Для готовых наборов товаров можно использовать технику изменения названий. Например, на упаковке набора для бритья можно наклеить желтый стикер с названием "Face control пройден". Такой подход добавляет интригу и игру в процесс продажи. Кроме того, можно предложить клиенту возможность оставить свою подпись на стикере, что делает набор еще более персональным и подходящим в качестве подарка.
3. Прием "Золотой пылесос"
Для успешных продаж можно использовать прием "Золотой пылесос". Суть этого приема заключается в том, чтобы предложить клиенту два товара - один дорогой и другой очень дорогой. Психология покупателя часто делает выбор в пользу более бюджетного варианта. Например, приближается праздник, и можно предложить в качестве подарка для руководителя ручку Parker и ручку Galant. Обе ручки стильные и красивые, но стоимость ручки Galant намного ниже. Таким образом, покупатель скорее всего выберет более бюджетный вариант, что позволит сделать продажу.
См. также
4. Прием "Простая просьба"
Другой эффективный прием - "Простая просьба". Психология покупателя заключается в том, что когда человека просят о чем-то и он соглашается, в следующий раз он будет более склонен купить товар или услугу. Например, можно попросить клиента оставить отзыв или рекомендацию о товаре или услуге. В следующий раз, когда клиент снова обратится в магазин, он уже будет более открыт к покупке.
5. Продажа товаров онлайн
В современном мире онлайн-торговля стала неотъемлемой частью бизнеса. Чтобы быть конкурентоспособным, необходимо научиться продавать товары онлайн. Сегодня все больше людей покупают товары через интернет, поэтому присутствие в сети стало обязательным условием успешной работы. Для начала продажи онлайн можно использовать сайты объявлений. Это быстрый и доступный способ начать свой бизнес в сети.
Итак, продажа товаров - это важный аспект бизнеса, который требует использования различных приемов и стратегий. Создание уникальных наборов товаров, изменение названий, использование приемов "Золотой пылесос" и "Простая просьба", а также развитие онлайн-торговли помогут увеличить продажи и привлечь больше клиентов.
Литература:
- Тренинг "Приемы успешных продаж" от группы компаний "Самсон"
- Статьи и практические тренинги по развитию навыков продажи
Что нам скажет Википедия?
Продажа — бизнес-понятие, описывающее практически любую коммерческую деятельность, бизнес вообще. Продажа чаще всего является завершающим этапом бизнес-цикла коммерческого предприятия. Употребляется всегда только в единственном числе.
Продажа — обмен товара или услуги на деньги, подтвержденный чеком продажи, актом выполненных работ, накладной передачи товара (в последних двух случаях денежное движение фиксируется отдельным документом).
Слово «торговля» очень близко по значению к продаже, однако имеет другой оттенок и иногда больше подходит для общего описания торгового бизнес-процесса или определённой специфики продажи (например — выносная торговля, разъездная торговля, советская торговля). Также словом «торговля» можно описать торгово-закупочную деятельность (и закупки, и продажу) вообще, обозначить вид деятельности и отрасль в целом (работники торговли, министерство торговли, торговое представительство и т. д.).
Продажа — западный термин, подчёркивающий современный подход к организации торговли в компании, применение эффективных методов, нацеленность на конкретный результат. В советское время вместо термина «продажа» в СССР пользовались термином «сбыт».
Продажа и маркетинг
В современном понимании продажа считается неразрывно связанной с маркетингом, служит логическим продолжением, практическим результатом и подтверждением правильности ведущейся маркетинговой работы компании. Считается, что само понятие маркетинг появилось из продажи, является их неким теоретическим осмыслением.
Понятие продажи входит в качестве базового и основополагающего в большое количество других современных терминов и бизнес-понятий: существует термин продажник (менеджер по продаже; то есть ведущий активную продажу), несколько отличающийся по смыслу от торговец, данная профессия является одной из наиболее распространённых на рынке труда; составление плана продажи является основой для составления бизнес-плана; отдел продажи (отдел реализации) есть практически на любом коммерческом предприятии и т. д.
В настоящее время продажа является скорее практической нежели теоретической дисциплиной. Продаже посвящены многочисленные обучающие практические тренинги по развитию конкретных навыков продажи, статьи и книги по специфике того или иного вида продажи и т. п.
Классификация продажи
Разработаны многочисленные классификации продажи. Например:
См. также
Примечания
Литература
