Бизнес-модель — это анализ и схематичное описание взаимосвязанных бизнес-процессов компании. Узнайте, какие ключевые элементы должны присутствовать в бизнес-модели и как они влияют на успешность предприятия.
Cодержание
Бизнес-модель — это анализ и схематичное описание взаимосвязанных бизнес-процессов компании. Модель наглядно показывает: что, кому и как именно продавать, а также насколько это выгодно.
Структура бизнес-модели
Самый популярный шаблон бизнес-модели предприятия (Business Model Canvas) разработали Александр Остервальдер и Ив Пинье. Он состоит из 9 блоков — ключевых элементов бизнеса.
Сегменты целевой аудитории (ЦА)
Это ключевое место всей бизнес-модели. Нужно описать сегменты целевой аудитории, то есть людей, которые будут покупать ваши товары или услуги. Важно понять, кто ваши клиенты, какие качества продукта для них важны, сколько они готовы платить и за что.
- Сегментов ЦА может быть несколько.
- Для каждого нужно сформировать отдельное предложение и взаимодействовать с его представителями, исходя из их потребностей и предпочтений.
- Чем лучше вы узнаете своих покупателей, тем эффективнее будут рекламные кампании и выше продажи.
Достоинства предложения (УТП)
Опишите товары или услуги, которые планируете продавать. Проанализируйте: какую проблему покупателя решает продукт, почему человек будет его покупать у вас, а не у конкурентов.
Суть в том, чтобы построить бизнес-модель вокруг создания большей ценности для покупателя. Чем лучше вы удовлетворите его потребности, тем охотнее он купит продукт и тем с большей вероятностью вернется к вам снова.
Каналы взаимодействия (сбыта)
Опишите, какими путями будете «касаться» клиента и рассказывать о продукте, как донесете ценность предложения, как будете доставлять продукт и обслуживать клиентов, как сформируете положительное впечатление от сотрудничества и будете напоминать о себе после продажи.
Отношения с клиентами
Решите, как вы будете привлекать и удерживать клиентов. Нужно понять, как лучше общаться с покупателями (например, лично или через автоматическую рассылку), нужно ли обучать их и чему именно, предполагает ли продукт самообслуживание или требуется ваша помощь.
Источники доходов
Перечислите откуда, за что и как именно вы будете получать деньги.
- Деньги можно зарабатывать разными путями:
- Здесь же опишите принципы ценообразования и способы оплаты.
- Проанализируйте, сколько каждый из сегментов ЦА готов платить.
Ключевые ресурсы
Перечислите, что вам нужно, чтобы запустить бизнес, обеспечить его дальнейшее функционирование и развитие. Это всё то, что поможет вам достичь поставленных целей и обеспечить эффективную работу компании.
Что такое бизнес-модель
Есть несколько подходов к пониманию сущности бизнес-модели. В самом общем понимании бизнес-модель — это способ превращения имеющихся ресурсов (материальных, финансовых или творческих) в прибыль с учетом покрытия всех финансовых издержек.
Однако такие модели могут решать и другие задачи:
- Рассмотреть динамику процессов, чтобы определить слабые места и «бутылочные горлышки» во взаимодействии различных элементов бизнеса.
- Точнее определить целевую аудиторию (ЦА) продукта и способы его продажи.
- Описать логику взаимоотношений с клиентами или поставщиками.
- Спрогнозировать точки роста.
См. также
Виды бизнес-моделей как способа монетизации
Попробуйте сходу ответить на вопрос: каким образом можно извлечь прибыль, имея какой-либо ценный продукт (товар или услугу)? Скорее всего вам на ум придет только банальное: продать его в розницу или оптом по цене дороже, чем себестоимость, и на этом заработать.
Такая бизнес-модель характерна для большинства производственных предприятий, особенно если себестоимость товара существенна, а спрос на него безусловен.
Гораздо сложнее продать такой продукт (чаще речь идет об услугах), ценность которого для потенциального покупателя неочевидна, а себестоимость мала. Например, музыкальную звукозапись.
В таких случаях продавцы идут на различные ухищрения, которые в совокупности определяют метод монетизации бизнес-модели компании и отражают ее суть. Маркетологи получают широкое «пространство для маневра» и карт-бланш на воплощение своих идей.
А хотите карт-бланш на свои желания? Ведь деньги — это не проблема!
Каждый из этих элементов критически важен и представляет собой определенный процесс или ресурс. При этом они тесно взаимосвязаны.
Разумеется, это не единственный метод построения БМ. Но заслуга Остервальдера в том, что ему удалось создать универсальный и понятный алгоритм, который доступен даже непрофессионалам. Обычно такую БМ легко расписать на одном стандартном листе бумаги.
Структура
БМ Остервальдера представляет собой таблицу из девяти граф — по одной на каждый элемент.
Как правило, все данные в БМ Остервальдера заносят в виде текста. Поэтому навыки составления логических схем не понадобятся. Достаточно лишь базовых знаний о финансах, которые можно развить, пользуясь универсальной картой «Халва».
Ценностное предложение
Это центральный элемент бизнес-модели. Опишите, какую ценность ваш продукт или услуга предлагает клиентам. Понимание ценности поможет вам строить свою бизнес-модель и удовлетворять потребности клиентов.
В конце концов, бизнес-модель — это стратегическое планирование компании для получения прибыли. Это документ, который описывает, как компания создает, доставляет и получает ценность в экономическом, социальном и культурном плане.
Бизнес-модель предоставляет компании возможность представить свои перспективы развития, определить цели и стратегии, организовать бизнес-процессы и планировать дальнейшее развитие.
Создание бизнес-модели может осуществляться как самостоятельно компанией, так и с привлечением специалистов-аналитиков и маркетологов.
Бизнес-модель имеет ряд преимуществ, таких как позволяет представить перспективы развития компании, установить эффективные стратегии и получить прибыль. Она также способствует повышению репутации компании на рынке и привлечению инвесторов.
Однако у бизнес-модели также есть некоторые недостатки, например, ограничение свободы действий компании и необходимость постоянного обновления и адаптации.
Структура бизнес-модели
Структура документа может различаться в зависимости от специфики бизнес-процессов и его шаблона, которого придерживаются специалисты: аналитики, маркетинговые специалисты.
Общепринятой структурой можно назвать модель, содержащую следующие компоненты:
Каноничная бизнес-модель
- Ценностное предложение
- Сегменты целевой аудитории
- Каналы взаимодействия
- Отношения с клиентами
- Источники доходов
- Ключевые ресурсы
- Ключевые партнеры
- Ключевые активности
- Стоимость
См. также
Что такое шаблон Остервальдера
Бизнес-модель (от английского business model) — это одностраничный документ, который описывает создание, доставку и получение ценности компанией в экономическом, социальном, культурном плане. Простыми словами, бизнес-модель — это стратегическое планирование компании для получения прибыли.
Такой документ включает подробную информацию по ключевым продуктам, целевым рынкам, расходам и другим важным аспектам бизнеса.
Бизнес-модель Остервальдера представляет собой таблицу из девяти граф, каждый из которых представляет один из ключевых элементов бизнеса. Этот шаблон удобен в использовании и позволяет легко описать основные аспекты бизнес-модели.
Что нам скажет Википедия?
Бизнес-модель — это основа для создания экономических, социальных и/или других форм ценности. Таким образом, термин «бизнес-модель» используется для широкого спектра неформальных и формальных описаний для представления основных аспектов бизнеса, включая цели, предложения, стратегии, инфраструктуру, организационные структуры, торговую практику, операционные процессы и политику.
В самом базовом смысле бизнес-модель — это метод ведения бизнеса, с помощью которого компания может поддерживать себя. То есть получать доход. Бизнес-модель описывает, как компания зарабатывает деньги, указывая, где она находится в цепочке ценности.
Основная статья: Бизнес-модель
