Что такое доверие

Узнайте, что такое доверие в социологии и психологии и как оно влияет на нашу жизнь. Роль доверия в развитии общества и формировании отношений между людьми. Откройте для себя важность доверия в экономике и политике. ПингвинКапитал

Характеристика

Доверие в социологии и психологии является открытыми взаимоотношениями между людьми или между человеком и субъектом, основанными на уверенности в порядочности другого человека или субъекта. Доверие считается основой всех социальных институтов и исследуется в этнометодологии.

Главным и первым признаком доверия является верность во взаимоотношениях. Это включает готовность к взаимодействию, обмену конфиденциальной информацией и особым действиям между субъектами. Доверие зависит от соблюдения оговоренных правил и умения действовать с целью достижения обозначенных целей для субъектов, даже в случаях, когда некоторые правила не оговорены.

Доверие может иметь финансовый или личный характер. Финансовое доверие может выражаться в одалживании средств или возложении полномочий по управлению имуществом. Личное доверие характеризуется откровенностью и готовностью делиться интимной, секретной информацией.

Психологически доверие представляет собой совокупность представлений и настроений субъекта, отражающих его ожидания относительно функций, способствующих увеличению или сохранению его ресурсов. Недоверие, соответственно, относится к ожиданиям выполнения функций, приводящих к уменьшению ресурсов субъекта и отказу делегировать объекту выполнение этих функций.

История исследований доверия

Уже в древности доверие было признано важным фактором в обществе. Конфуций считал, что конфуцианские принципы гуманности, законности, доброты и мудрости основаны на доверии, которое лежит в основе этих принципов.

Одним из интересных трудов, посвященных доверию, является книга Фрэнсиса Фукуямы «Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию». В этой книге автор исследует различные модели управления, политики и социальных отношений в странах с разным уровнем доверия, таких как Россия, США, Англия, Франция, Германия, Япония, Китай, Северная Корея и другие.

Роль доверия в развитии общества

Доверие играет важную роль в развитии общества. Оно способствует установлению открытых и доверительных отношений между людьми, сообществами и государствами. Благодаря доверию возможно формирование солидарности, устойчивого общественного диалога и развития социальных институтов.

Доверие также влияет на экономический и политический прогресс. Высокий уровень доверия способствует развитию экономики, инвестициям и сотрудничеству между странами. Оно помогает создавать благоприятные условия для развития предпринимательства, инноваций и социальной стабильности.

Важно отметить, что доверие не является абсолютным или безусловным. Оно строится на опыте и предположении, что другой человек или субъект будет действовать порядочно и соответствовать ожиданиям. Доверие требует взаимной ответственности и уважения.

Формирование доверия

Доверие формируется на разных уровнях жизни человека. Базовое доверие, как описал его Эрик Эриксон, формируется с самого начала жизни и дополняется по мере взросления. Оно основано на уверенности в том, что мир ждал человека и предоставляет опору и поддержку.

Эмоциональное состояние матери играет важную роль в формировании базового доверия у ребенка. Если материнская забота и любовь присутствуют, ребенок формирует положительное представление о себе и развивает способность доверять окружающим людям. Однако, если материнские трудности и стресс переносятся на ребенка, это может сказаться на его способности доверять и устанавливать отношения с окружающими.

Доверие также формируется взаимодействием с другими людьми, участием в социальных группах и общении в обществе. Опыт положительных межличностных отношений, поддержка и уважение со стороны других людей способствуют укреплению доверия и формированию здоровых отношений.

Влияние окружающей среды также играет роль в формировании доверия. Положительная и безопасная атмосфера способствует развитию доверия, в то время как негативные и угрожающие условия могут вызвать недоверие.

В целом, доверие является важным фактором в обществе, экономике и межличностных отношениях. Оно способствует развитию и процветанию, создает условия для сотрудничества и устойчивого развития.

Что нам скажет Википедия?

Доверие в социологии и психологии — открытые взаимоотношения между людьми (либо между человеком и субъектом), содержащие уверенность в порядочности другого человека (субъекта), с которым доверяющий находится в тех или иных отношениях. Доверие считается основой всех социальных институтов. В таком качестве исследовалось в этнометодологии.

Главным и первым признаком доверия является наличие такого факта во взаимоотношениях, как верность. Это готовность по взаимодействию и обмену конфиденциальной информацией, а также определёнными особыми действиями между субъектами. Доверие зависит от степени соблюдения оговорённых правил, а также от умения правильно действовать, достигая обозначенной цели для субъектов, даже в случаях, когда некоторые правила не оговорены.

Доверие может иметь финансовый или личный характер. Финансовое доверие может выражаться в одалживании средств или возложении полномочий по управлению имуществом. Признаком личного доверия служит откровенность, готовность делиться интимной, секретной информацией.

Доверие — это совокупность представлений и настроений субъекта, отражающих его ожидания того, что объект будет реализовывать некоторые функции, способствующие увеличению или сохранению ресурсов субъекта;

Соответственно, недоверие — это ожидания выполнения функций, приводящих к уменьшению ресурсов субъекта, приводящие к отказу делегировать объекту выполнение соответствующие функций». Доверие по своей психологической природе является предустановкой коммуникации.

Фактически в политологических и этнометодологических рассуждениях доверие выступает в двух ролях. Во-первых, как вера в порядочность, доброжелательность другого человека или, в критических ситуациях, как вера обоих агентов принадлежность к одному и тому же сообществу (нации), требующая от них той или иной степени солидарности.

Во-вторых, доверие понимается как готовность следовать правилам игры (институтам), принятым в обществе, например, отдавать долги, выполнять должностные обязанности, следовать принятым обычаям.

Холодные общества — это те общества, где люди договорились о правилах игры (неважно, как они называются — законы, обычаи, традиции, сакральные заповеди и т. д.) и более не нуждаются в налаживании личных отношений для разрешения стандартных ситуаций (наиболее близки к этой дефиниции западные страны и страны Юго-Восточной Азии). В таких обществах основное разнообразие институтов сосредоточено на верхних уровнях их иерархии и предназначено для разрешения сложных ситуаций.

Тёплые общества — это те, где люди, наоборот, не сумели договориться об общих правилах и вынуждены компенсировать их отсутствие (иначе говоря, одновременное существование различных правил) личными взаимоотношениями (в том числе коррупционного характера) или временными драконовскими правилами и виртуальной мистической связью каждого с вождём. Отсутствие действенного права вынуждает перманентно обращаться к его первоисточникам, в том числе представлениям о справедливости, поэтому справедливость, часто понимаемая как всеобщее равенство доходов и даже равное бесправие, занимает высокое место в шкале ценностей.

Американский консультант Стивен М.Р. Кови (англ. Stephen M. R. Covey) обосновывает, что рост доверия в бизнесе значительно увеличивает скорость достижения результатов и сокращает издержки. С. М. Р. Кови выделил пять уровней рассмотрения доверия: 1) доверие себе; 2) доверие во взаимоотношениях; 3) доверие в организации; 4) доверие на уровне внешних стейкхолдеров; 5) общественное доверие в целом. С. М. Р. Кови считает, что доверие в бизнесе распространяется изнутри наружу организации, от первого уровня к пятому.