Конфликты и пути их разрешения

Изучение конфликтов и способов их разрешения является важной задачей в современном обществе. Узнайте о причинах, видах и способах разрешения конфликтов на ПингвинКапитал.

Конфликт – неизбежное явление социальной жизни. В любой конфликтной ситуации выделяют участников конфликта и объект конфликта. Объектом конфликта становится то, на что претендует каждая из конфликтующих сторон, что вызывает их противодействие, предмет их спора, получение одним из участников полностью или частично лишая другую сторону возможности добиться своих целей.

Виды участников конфликта

Среди участников конфликта различают:

• Вовлеченные и заинтересованные группы, которые участвуют в конфликте по двум причинам: либо способны повлиять на исход конфликта, либо результат конфликта затрагивает их интересы.
• Непосредственные участники конфликта (оппоненты), которыми могут быть отдельные люди и группы.

Причины возникновения конфликтов

Очень важно определить причины конфликта, так как зная причины возникновения того или иного конфликта, легче предпринять конкретные шаги по его предотвращению.

Структура конфликта

Конфликтная ситуация – это противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, стремление к противоположным целям, использование различных средств для их достижения, несовпадение интересов, желаний и т.д. Достаточно часто в основе конфликтной ситуации лежат объективные противоречия, но иногда бывает достаточно какой-либо мелочи, например, неудачно сказанного слова или мнения, и конфликт может начаться.

Инцидент – это повод, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны.

Объяснить эскалацию конфликта можно закономерными усилиями каждого участника по поиску поддержки среди окружения и «вербовки» своих сторонников.

Позитивные и негативные последствия конфликтов

Конфликт может выполнять и позитивные, и негативные функции. Признавая конфликт нормой общественной жизни, специалисты говорят о необходимости создания механизма психологического регулирования и разрешения конфликтных ситуаций.

Способы разрешения конфликта

Выделяют пять способов разрешения конфликта:

1. Соперничество – целью является навязать свою точку зрения и выгодное решение противной стороне.
2. Компромисс – обе стороны идут на уступки друг другу, частично отказываясь от своих условий и претензий.
3. Приспособление – отказ от своих требований, часто из-за осознания неправоты или желания сохранить хорошие отношения.
4. Уход – избегание конфликта, попытка выйти из него при минимальных потерях.
5. Сотрудничество – наиболее эффективный метод разрешения конфликта, включает конструктивный разбор проблемы и совместный поиск лучшего решения.

Стратегия разрешения конфликта зависит от конкретной ситуации и участников конфликта. Важно руководствоваться принципами предотвращения конфликта и выбирать наиболее эффективный способ разрешения.

Заключение

Изучение конфликтов и способов их разрешения является важной задачей в современном обществе. Конфликты необходимо рассматривать как возможность роста и развития, а не только как источник проблем. Применение адекватных методов разрешения и управления конфликтами способствует созданию гармоничных межличностных и организационных отношений.

Что нам скажет Википедия?

Конфликт — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, происходящих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки общечеловеческих ценностей, правил и норм.

Конфликт может быть определен как ситуация, в которой каждая из сторон занимает позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. Он является особым взаимодействием индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликт обладает как деструктивными, так и конструктивными функциями.

Субъекты конфликта являются активными сторонами, способными создавать конфликтные ситуации и влиять на ход конфликта в зависимости от своих интересов. Конфликтные ситуации возникают только для субъектов-носителей конфликтного типа мышления.

Конфликтогенез представляет собой процесс возникновения и развития современных конфликтных форм общества, накладывающих отпечаток на эволюцию в целом. Он является непрерывным диалектическим процессом зарождения, развития и модернизации социальной реальности через своё ядро — конфликт.

В современной конфликтологии выделяют пять стратегий поведения субъекта конфликтной ситуации при её решении.

Характер конфликта зависит от специфики противоположных сторон и условий, в которых развертывается их борьба.

Юридический конфликт возникает, когда две или более стороны противостоят друг другу, спорят по поводу юридических прав и обязанностей. Он является разновидностью социального конфликта и может возникать между различными субъектами.

Политический конфликт является результатом конкурентного взаимодействия политических субъектов, оспаривающих властные полномочия или ресурсы. Он стимулирует формирование политических коалиций, союзов и способствует рационализации и структурированию политического процесса.

Международные конфликты могут происходить между государствами и странами по множеству причин, включая территориальные противоречия, идеологические разногласия и вмешательство во внутренние дела. Они часто сопровождаются информационными войнами и могут приводить к вооруженным конфликтам.

Исторически различаются способы разрешения конфликтов, которые применялись в разных эпохах и культурах.