Что такое KPI и как с ними работать?

Узнайте, что такое KPI (ключевые показатели эффективности) и как с ними работать. Используйте KPI для оценки работы и мотивации сотрудников, планирования и контроля бизнеса.

Что такое KPI

KPI (Key Performance Indicators) или ключевые показатели эффективности, являются показателями достижения успеха в определенной деятельности или цели. Они отражают успешность произведенных действий. Конкретные KPI могут различаться в разных сферах бизнеса и зависеть от поставленных задач.

Для чего используется KPI

KPI используется для оценки работы и мотивации сотрудников. Они помогают определить, справляются ли сотрудники с поставленными задачами, а система мотивации становится более четкой и прозрачной. Кроме того, KPI-показатели помогают планировать и контролировать работу компании, анализировать результаты за конкретный период.

Виды KPI

Существует множество различных видов KPI, которые могут быть применены в разных сферах бизнеса. Каждая компания может установить свои индивидуальные показатели и формулы для их расчета. KPI можно классифицировать по разным критериям, таким как финансовые и нефинансовые показатели, индивидуальные и командные показатели, а также запаздывающие и опережающие показатели.

Примеры KPI

Давайте рассмотрим некоторые примеры KPI для разных областей бизнеса:

В продажах:

• Сумма закрытых сделок
• Количество новых клиентов
• Удержание постоянных покупателей

В производстве:

• Количество произведенных деталей
• Скорость обработки документов
• Уровень брака

В интернет-маркетинге:

• Цена клика
• Конверсия сайта
• Количество посетителей на сайт

Как работать с KPI

Для работы с KPI необходимо пройти следующие шаги:

Шаг 1: Внедрение KPI

Определите наиболее важные показатели, которые влияют на прибыль вашей компании. Каждый бизнес может иметь свои индивидуальные показатели. Назначьте ответственных за каждый показатель.

Шаг 2: Мотивация персонала

Создайте систему мотивации персонала, чтобы каждый сотрудник стремился достигать поставленных целей. Учитывайте как индивидуальные результаты, так и групповые показатели. Это поможет улучшить производительность и результаты работы вашей команды.

Шаг 3: Отслеживание и анализ

Регулярно отслеживайте и анализируйте KPI-показатели. Используйте данные для планирования и контроля работ компании. Проводите регулярные проверки и вносите корректировки в стратегию, если необходимо.

Заключение

KPI (ключевые показатели эффективности) являются важным инструментом для оценки работы и мотивации сотрудников, а также для планирования и контроля бизнеса. Каждая компания может установить свои индивидуальные показатели и формулы для их расчета. Регулярное отслеживание и анализ KPI помогут улучшить результаты вашей компании и достичь поставленных целей.

Что нам скажет Википедия?

Программатик-реклама, или алгоритмическое размещение рекламы, представляет собой способ закупки таргетированной digital-рекламы в режиме реального времени на различных сайтах. Одной из главных особенностей программатика является оптимизация рекламных кампаний для каждого пользователя с учетом его демографических данных, места жительства, интересов и других параметров. Эта технология позволяет подобрать специальное рекламное объявление для каждого конкретного пользователя в режиме реального времени.

Программатик предполагает полную автоматизацию закупки рекламы, минимизируя роль человека в этом процессе. Вместо переговоров с разными площадками, рекламодателям достаточно указать основные параметры своей кампании на программатик-платформе.

Существуют две основных модели программатика: прямые аудиторные сделки и открытый RTB-аукцион. В первом случае рекламодатель заранее знает список площадок и цену за размещение. RTB-аукцион позволяет рекламодателю показывать рекламу на разных площадках, выбранных по таргетингу аудитории, и платить только за контакт с конкретным пользователем.

Для программатик-рекламы используются различные каналы, такие как дисплейная реклама, видеореклама и нативная реклама. Технология программатик также основана на сборе информации о пользователях из различных источников и выстраивает персонализированные рекламные сообщения.

Несмотря на популярность программатик-рекламы, некоторые пользователи беспокоятся о приватности и открытости своих данных. Крупные компании, такие как Google и "Яндекс", собирают данные о своих клиентах и продают их программатик-компаниям или рекламодателям. Некоторые пользователи предпочитают не распространять личные данные, даже понимая принципы персонализированной рекламы.