Управленческое решение - результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Процесс принятия решений - творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня. Узнайте, какие этапы включает процесс принятия управленческих решений и почему они важны для организации.
Cодержание
Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:
Процесс принятия управленческих решений
Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения; принятие решения; реализация решения.
- На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро- и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формулируются проблемы, требующие решения.
- На стадии принятия решения осуществляются разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.
- На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому цель управленческой деятельности состоит в нахождении таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.
Управленческие решения могут быть обоснованными, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными, которые хотя и экономят время, но содержат в себе вероятность ошибок и неопределенность.
Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов, оказывающих влияние на решения, с учетом предвидения его возможных последствий.
Руководители обязаны постоянно и всесторонне изучать поступающую информацию для подготовки и принятия на ее основе управленческих решений, которые необходимо согласовывать на всех уровнях внутрифирменной иерархической пирамиды управления.
Количество информации, которую необходимо переработать для выработки эффективных управленческих решений, настолько велико, что оно давно превысило человеческие возможности. Именно трудности управления информацией приводят к необходимости использования различных методов и инструментов для анализа, принятия и реализации управленческих решений.
Зачем нужны управленческие решения?
Управленческие решения играют важную роль в достижении прибыли предприятия, его успешности и благосостоянии сотрудников. Конечный результат зависит от методов принятия управленческих решений, которые выбирает руководитель.
Кроме того, управленческие решения позволяют:
- Решать проблемы и преодолевать трудности, с которыми сталкивается организация.
- Оптимизировать бизнес-процессы и повышать эффективность деятельности предприятия.
- Планировать будущую деятельность и прогнозировать результаты.
- Адаптироваться к изменениям внешней среды и конкурентной ситуации.
- Принимать важные стратегические решения, связанные с развитием и ростом организации.
См. также
Что называют управленческим решением?
Управленческое решение — это выбор, который делает руководитель в процессе осуществления своих непосредственных задач. Оно обусловлено определенной проблемой или ситуацией, требующей принятия решения.
В теории принятия решений и системном анализе управленческое решение рассматривается как ответственность лица, принимающего решение (ЛПР). Решение может быть принято индивидуально или коллективно, в зависимости от сложности задачи и доступных ресурсов.
Важно отметить, что управленческое решение не всегда принимается самим руководителем. В некоторых случаях решение может быть принято коллективом или вышестоящим руководством, особенно при важных стратегических решениях.
Принятие управленческого решения требует не только анализа и оценки различных вариантов, но и учета факторов, влияющих на его реализацию и последствия. Качество управленческого решения играет важную роль в достижении поставленных целей и успехе организации.
Этапы принятия управленческих решений
Процесс принятия управленческого решения включает несколько этапов:
- Идентификация проблемы или ситуации, требующей решения.
- Сбор и анализ информации, необходимой для оценки различных вариантов решения.
- Оценка и выбор наилучшего решения на основе анализа и учета факторов, влияющих на его реализацию и последствия.
- Реализация решения, включая планирование и контроль за его выполнением.
- Оценка результатов и корректировка решения при необходимости.
Каждый из этих этапов требует определенных навыков и знаний со стороны руководителя. Важно уметь анализировать информацию, прогнозировать последствия и принимать решения, которые будут способствовать достижению поставленных целей.
Качество управленческих решений
Одной из важнейших характеристик управленческого решения является его качество. Качество управленческих решений зависит от:
- Адекватности и полноты информации, на основе которой принимается решение.
- Анализа и оценки различных вариантов решения.
- Учета факторов, влияющих на реализацию и последствия решения.
- Опыта и знаний руководителя, а также его умения анализировать и принимать решения.
Низкое качество управленческих решений может привести к негативным последствиям для организации, таким как потери, непродуктивность и неэффективность. Поэтому важно постоянно совершенствовать свои навыки принятия решений и делать все возможное для повышения качества принимаемых управленческих решений.
См. также
Как правильно провести собеседование с кандидатом какие вопросы задавать?
Как правильно писать заместитель генерального директора?
Заключение
Управленческое решение играет важную роль в деятельности руководителя. Оно позволяет решать проблемы, оптимизировать процессы и принимать стратегические решения. Процесс принятия управленческих решений состоит из нескольких этапов, требующих анализа, оценки и выбора наилучшего решения. Качество управленческого решения играет важную роль в достижении поставленных целей и успехе организации. Постоянное совершенствование навыков принятия решений поможет руководителю достичь оптимальных результатов и добиться успеха в своей деятельности.
Что нам скажет Википедия?
Управленческое решение в теории принятия решений и системном анализе является ответственностью лица, принимающего решение (ЛПР), такого как командир, начальник или менеджер, которому наделены определенные полномочия. ЛПР может быть как одним человеком, так и коллективом, например, председателем правления или советом директоров.
Вместе с ЛПР можно выделить владельца проблемы, который не только решает проблемы, но и несет ответственность за принятое решение. Интересно отметить, что роли ЛПР и владельца проблемы могут принадлежать разным людям.
Процесс принятия решений может осуществляться индивидуально или группой. В случае индивидуального принятия решений, особенно при сложных или нечетко сформулированных задачах, ЛПР может привлекать внешних специалистов, таких как консультанты, для разработки управленческих решений.
Групповое принятие решений имеет особенности, связанные с использованием опыта, знаний и информации, которыми обладают специалисты. Коллективное решение обеспечивает более полное и точное описание проблемы и повышает вероятность выработки эффективного решения. Однако, деятельность группы ЛПР требует больше времени на формирование группы и согласование множества точек зрения, что может затянуть процесс принятия решения. Кроме того, ответственность за принятое решение и его реализацию может быть размыта при групповом принятии решений.