В современном мире мало иметь знания: они слишком часто устаревают, и их всегда можно приобрести. Важны навыки. Они могут быть либо профессиональные, практические, либо такие, которые можно применить в разных сферах. Собственно, soft skills, которые я буду называть гибкими навыками, — это кроссфункциональные навыки, которые в современном мире требуются вне зависимости от того, в какой профессии вы работаете. Узнайте, какие гибкие навыки считаются ценными и как их развивать.
Cодержание
Что же такое гибкие навыки?
В современном мире мало иметь знания: они слишком часто устаревают, и их всегда можно приобрести. Важны навыки. Они могут быть либо профессиональные, практические, либо такие, которые можно применить в разных сферах. Собственно, soft skills, которые я буду называть гибкими навыками, — это кроссфункциональные навыки, которые в современном мире требуются вне зависимости от того, в какой профессии вы работаете.
Эти «скилы» — это что-то совершенно новое?
Если говорить откровенно, то гибкие навыки — это не что-то принципиально новое. Они были важной частью программ классической гимназии и классического университета, построенных на взаимодействии дисциплин. Но экономическая ситуация конца XIX — начала XX века с конвейером и автоматизацией труда привели к идее, что самое эффективное образование должно быть построено на узкой специализации. Профессионал должен быть хорош в чём-то одном и вполне может пренебречь смежными дисциплинами. Даже курсы повышения квалификации предполагали совершенствование в своей узкой области.
Почему о важности гибких навыков заговорили именно сейчас?
В начале XXI века человечество столкнулось с возрастающей скоростью изменений. Если посмотреть на экономический ландшафт десятилетней давности, то половина самых крупных компаний относились к промышленности или к добывающей отрасли. С тех пор картина поменялась несколько раз.
Скорость смены экономического ландшафта накладывает отпечаток на то, как устроены профессии. Десять лет назад полностью подготовиться к сегодняшней работе было просто невозможно, и скорость изменений будет только возрастать.
См. также
В чём заключается ценность этих навыков?
В прошлом году вышел манифест Международного экономического форума о навыках, которые будут востребованы в 2020 году. В основном там упоминаются комплексные навыки, которые охватывают сразу несколько областей.
Совсем недавно руководители и HR-специалисты компаний требовали от соискателей документ об образовании, соответствующий должности, на которую претендует человек. Но тенденции на рынке труда таковы, что все чаще работодателей интересуют не только профессиональные навыки – hard skills, но и личные качества соискателей – так называемые soft skills. Ведь именно они во многом определяют перспективы работника и его эффективность для компании в ближайшее время.
Soft skills – это надпрофессиональные (гибкие) навыки и желательные качества человека, которые помогают ему в работе, но напрямую с профессией не связаны. Очевидно, что представителям одних профессий soft skills нужны больше, чем людям, которые трудятся в других направлениях. Например, соискателю на должность руководителя или PR-менеджера нужно получить гораздо больше мягких навыков, чем программисту. Тем не менее, последнему soft skills тоже необходимы как минимум для общения с заказчиком и командой. Если говорить о фрилансе, даже очень хороший специалист, который не умеет налаживать контакт с клиентами и продать свои услуги, никогда не сможет достойно зарабатывать.
Существует огромное количество навыков и качеств, которые относятся к soft skills, их можно разделить на 4 большие группы:
- Социальные – помогают взаимодействовать с людьми:
- Коммуникабельность
- Эмоциональный интеллект
- Принятие критики, гибкость мышления
- Умение выступать на публике и преподносить себя
- Грамотная письменная и устная речь
- Интеллектуальные – способствуют постоянному развитию:
- Обучаемость, хорошая память
- Умение видеть проблему, решать ее, анализировать информацию
- Креативность
- Критическое мышление
- Волевые – компетенции, благодаря которым человек достигает целей и доводит дела до конца:
- Тайм-менеджмент (техника управления временем)
- Ориентация на результат
- Стрессоустойчивость
- Способность выполнять рутинную работу
- Упорство, мотивация
- Лидерские – раТенденции на рынке труда в будущем будут определять два навыка:
- Soft skills
- Критическое мышление
Что такое Soft Skills и почему это важно?
В простой модели профессиональных компетенций навыки разделяют на soft skills (гибкие) и hard skills (жесткие).
Soft skills — надпрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми.
Независимо от специальности вам понадобятся хотя бы несколько «гибких навыков». Чтобы добиться успеха на работе, нужно уметь хорошо ладить с коллегами, клиентами, менеджерами и начальниками. Soft skills нельзя научиться на тренинге или курсе, они закладываются в детстве и развиваются в течение всей жизни. Поэтому работодатели особенно ценят людей, у которых они хорошо развиты. Soft skills полезны в любых сферах, формируются в детстве и связаны с эмоциональным интеллектом.
Hard skills — узкие профессиональные навыки, которые нужны для решения конкретных задач в повседневной работе.
Ученые выяснили, что «гибкие навыки» — это 85% успеха человека в профессии, жесткие составляют только 15%. Исследования показали, что развитые навыки коммуникации, эмпатии и лидерства существенно влияют на успех работы.
Какие soft skills развивать, где использовать и как прокачивать
Вместе с Анной Аполосовой, федеральным тренером Ассоциации тренеров РСМ составили список из 14 важных «гибких навыков», которые помогут не потеряться в будущем. Рассказываем, что это за soft skills, где пригодятся и как их развивать:
- Коммуникация
- Социальная адаптация
- Лидерство
- Самомотивация
- Работа в команде
- Проактивность
- Адаптация к изменениям
- Креативность
- Решение проблем
- Управление временем
- Критическое мышление
- Эмоциональный интеллект
- Гибкость
- Стрессоустойчивость
Soft skills играют важную роль в современном мире работы. Развитие этих навыков поможет вам стать более успешным и эффективным работником, а также улучшит ваши отношения с коллегами и руководством. Не забывайте, что soft skills можно развивать и совершенствовать на протяжении всей жизни.
См. также
Что понимается под мотивацией труда в системе менеджмента?
Что нам скажет Википедия?
Навыки и компетенции, которые обычно считаются «навыками 21 века», разнообразны, но имеют некоторые общие черты. Они основаны на предпосылке, что эффективное обучение, или более глубокое обучение, представляет собой набор образовательных результатов учащихся, включая приобретение надежного основного академического содержания, навыков мышления более высокого порядка и склонности к обучению. Эта педагогика включает в себя создание, работу с другими, анализ, представление и обмен как опытом обучения, так и полученными знаниями или мудростью, в том числе среди сверстников и наставников, а также учителей. Навыки предназначены для студентов и рабочих, чтобы способствовать вовлечению; поиск, создание и содействие связям со знаниями, идеями, сверстниками, преподавателями и более широкой аудиторией; создание/производство; и презентация/публикация.
Классификация или группировка были предприняты для поощрения и продвижения педагогических методов, которые способствуют более глубокому обучению посредством как традиционного обучения, так и активного обучения, обучения на основе проектов, обучения на основе проблем и других. Опрос, проведенный в 2012 году Американской ассоциацией менеджмента (AMA), выявил три главных навыка, необходимых их сотрудникам: критическое мышление, общение и сотрудничество. Ниже приведены некоторые из наиболее легко идентифицируемых списков навыков 21 века.
