Выбор стиля управления и его влияние на коммуникацию, мотивацию, принятие решений и достижение целей. Классификация стилей управления и их применение в различных ситуациях. Узнайте, как выбрать свой собственный стиль управления для совершенствования бизнеса.
Как управлять предприятием не задумывается никто. Выбор модели управления и ее совершенствование под потребности существующего бизнеса почему-то не считается важным вопросом. Однако, именно стиль управления руководителя является определяющим в выстраивании правильных коммуникаций с работниками, их мотивации, способности руководства в принятии актуальных решений и достижении целей. О том, как выбрать свой собственный стиль управления из числа множеств, описанных в экономической теории, мы и поговорим.
Что такое стиль управления
Стиль управления – это определенная, сложившаяся, модель поведения руководителя, на основе которой строится управление персоналом, определение ответственных лиц, распределение полномочий и принятие управленческих решений.
Выбор стиля управления зависит, в первую очередь, от личностных характеристик руководителя, а также от его целей. Когда руководитель стремится максимально замотивировать работников на достижение конечных целей и ключевых показателей, он ориентируется на демократический стиль управления. Если в компании складывается ситуация, когда нужна жесткая рука, четкое выполнение распоряжение и функционирование компании как единого механизма, стоит выбрать авторитарный стиль.
Каждому стилю присущи свои достоинства и недостатки. Идеального нет – руководитель подстраивает выстроенную модель управления под текущую ситуацию, в которой оказалась компания на рынке, свои потребности и возможности.
Классификация видов управления
За всю историю теории менеджмента классифицировать стили управления по различным признакам и концепциям пытались многие управленцы и экономисты. Мы расскажем об основных:
Теория X и Теория Y (управленческие теории Дугласа МакГрегора)
В 1960-х годах появились две новаторские теории по управлению предприятием. Их автор Дуглас МакГрегор опубликовал книгу «Человеческая сторона предприятия», в которой он описал собственную классификацию:
Теория X. Основные положения этой теории основаны на следующих предположениях:
- Люди не любят работать и избегают ответственности;
- Люди нуждаются во внешнем контроле и наказаниях, чтобы быть продуктивными;
- Люди предпочитают избегать ответственности и они сами не принимают инициативу.
Теория Y. Основные положения этой теории основаны на следующих предположениях:
- Люди способны и хотят работать;
- Люди мотивируются самоутверждением и самореализацией;
- Люди способны принимать решения и принимать инициативу.
Таким образом, теория X представляет собой авторитарный стиль управления, а теория Y - демократический стиль управления. Каждая из этих теорий имеет свои особенности и применение в зависимости от ситуации и целей руководителя.
Теория Курта Левина
Классификация стилей управления Курта Левина основана на исследованиях, проведенных в 1930-х годах. Левин разделил подчиненных на три группы и назначил им руководителей с разными подходами:
- Авторитарный стиль. Характеризуется четкими указаниями и инструкциями от руководителя. В этом стиле нет места для творчества и инициативности персонала. Руководитель принимает все решения самостоятельно и строго контролирует их выполнение.
- Демократический стиль. Характеризуется участием подчиненных в принятии решений и высказывании своих идей и предложений. Руководитель поддерживает и развивает мотивацию персонала и создает благоприятную рабочую атмосферу.
- Либеральный стиль. Характеризуется отсутствием активного участия руководителя, который предоставляет подчиненным свободу действий и самостоятельность в принятии решений. Руководитель лишь наблюдает за ходом работы и оказывает поддержку по требованию.
Эти классификации стилей управления помогают руководителям выбрать наиболее подходящий стиль в зависимости от ситуации, целей и потребностей компании.
Ситуационное лидерство
Ситуационное лидерство или ситуационное руководство - это стиль управления людьми, в котором лидер использует один из четырех стилей в зависимости от ситуации и уровня развития сотрудников по отношению к задаче. Эта модель была разработана Полом Херси и Кеном Бланшаром в 1960-х годах.
В модели ситуационного лидерства выделяются следующие стили:
- Авторитарный стиль - лидер дает четкие указания и контролирует выполнение заданий;
- Коучинговый стиль - лидер поддерживает и помогает сотрудникам в их работе, объясняет принятые решения;
- Партнерский стиль - лидер принимает решения вместе с командой, поощряет творческий подход;
- Делегирующий стиль - лидер передает полномочия и ответственность другим членам команды.
Уровни развития сотрудников в модели ситуационного лидерства:
- Новичок-энтузиаст - высокая мотивация, но базовые знания и навыки;
- Новичок-завышенные ожидания - средние знания и навыки, демотивированность;
- Опытный сотрудник - хорошие знания и навыки, но неустойчивая уверенность;
- Мастер - отличные знания и навыки, высокая мотивация и уверенность в себе.
Таким образом, ситуационное лидерство позволяет лидерам адаптировать свой стиль управления в соответствии с конкретной ситуацией и уровнем развития сотрудников.
См. также
Заключение
Стиль управления играет важную роль в эффективности работы компании. Выбор оптимального стиля управления зависит от личностных характеристик руководителя, целей компании и текущей ситуации. Не существует универсального стиля, и руководитель должен гибко подстраиваться под требования и потребности своей команды.
Знание различных стилей управления и их применение позволяют руководителям быть более эффективными в своей работе и достигать поставленных целей.
Что нам скажет Википедия?
Ситуационное лидерство (ситуационное руководство) — это стиль управления людьми, предполагающий использование одного из четырех стилей управления в зависимости от ситуации и уровня развития сотрудников по отношению к задаче.
Теория ситуационного лидерства была разработана двумя учёными Полом Херси (Paul Hersey) и Кеном Бланшаром (Ken Blanchard). В 1960-х годах теория впервые была описана ими в книге «Management of Organizational Behavior» (1960 год).
Согласно данной модели существуют 4 стиля лидерства и 4 степени развития подчиненного.
Рассмотрены следующие стили ситуационного лидерства:
- Лидер дает конкретные указания и следит за выполнением заданий. Основной способ лидерства — жесткая постановка целей и приказы.
- Руководитель продолжает давать указания и следить за выполнением заданий, но при этом объясняет принятые решения подчинённому, предлагает высказывать свои идеи и предложения.
- Лидер поддерживает и помогает своим подчиненным в их работе. Лидер участвует в процессе принятия решений, но решения принимаются в большей степени подчиненными.
- Лидер передает полномочия, права и ответственность другим членам команды.
Рассмотрены следующие уровни (типы) сотрудников или степени их развития:
- Сотрудник, находящийся на этом уровне, высоко мотивирован, демонстрирует много энтузиазма, но владеет только базовыми знаниями и навыками. Например, выпускник ВУЗа. Образно говоря, это «новичок-энтузиаст».
- У сотрудника, находящегося на этом уровне, обычно уже есть определенные знания и навыки, однако такой сотрудник по какой-то причине демотивирован. Частая ситуация, что это произошло из-за того, что его ожидания от работы не нашли оправдания или его потребности не встретили отклика со стороны лидера.
- Сотрудник на этом уровне имеет знания и хорошо развитые навыки для выполнения задачи, однако его уверенность в себе и своих силах неустойчива, что может влиять на мотивацию.
- Сотрудник на этом уровне демонстрирует мастерское владение навыками, необходимыми для выполнения данного задания. Помимо этого он мотивирован и уверен в себе.
Согласно модели ситуационного лидерства (ситуационного руководства) лидер использует один из четырех стилей в зависимости от ситуации и уровня развития сотрудников по отношению к задаче.
Модель ситуационного лидерства имеет ярко выраженную практическую направленность, а потому популярна среди менеджеров.
